Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Teslimat

SİPARİŞİM NE ZAMAN ELİME ULAŞIR?
Siparişinizin teslimat süresi, teslimat adresinize ve seçilen kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle, siparişiniz kargoya verildikten sonra 2-5 iş günü içinde elinize ulaşır.
TÜM SİPARİŞLERDE KARGO ÜCRETSİZ Mİ?
Evet, belirli bir tutarın üzerinde yapılan tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Küçük siparişler için kargo ücreti, teslimat adresine ve seçilen kargo yöntemine bağlı olarak değişebilir.

Ödeme ve İade

ÖDEME SEÇENEKLERİNİZ NELERDİR?
Kredi kartı, banka kartı, havale/eft ve kapıda ödeme seçenekleri ile alışverişinizi güvenle tamamlayabilirsiniz.
İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKALARINIZ NELERDİR?
Satın aldığınız ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ayrıca, online olarak almış olduğunuz ürünü mağazamızdan değiştirebilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Hesap ve Üyelik

HESABIMDA NASIL DEĞİŞİKLİK YAPABİLİRİM?
Hesap ayarlarınıza giriş yaptıktan sonra, kişisel bilgilerinizi ve teslimat adreslerinizi güncelleyebilirsiniz.
ÜYELİK OLUŞTURMAK ZORUNLU MU?
Hayır, üyelik oluşturmak zorunlu değildir. Ancak, hesap oluşturduğunuzda sipariş geçmişinizi takip edebilir ve hızlı ödeme seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.